Over

Verkoop- en adviesgesprekken zijn heel belangrijk. Niet alleen om je (potentiële) klanten te informeren – wat zij tegenwoordig via webshops en websites deels zelf kunnen – maar ook om ze als vaste klant aan je te binden

De beleving van jouw producten, diensten en service vindt namelijk plaats in de zaak. Een excellente klantbeleving zorgt voor veel meer verkoop, herhaalbezoeken, aanbevelingsmarketing, mond-tot-mond reclame etc.

Een uitmuntend adviesgesprek maakt dus het (commerciële) verschil! Succes hè! gaat in op de theorie van verkoop- en adviesgesprekken en traint en begeleidt jou en je team met praktische vaardigheden en positieve gedragsverandering.

Daarmee werken jij en je team winst verhogend en worden klanten echte ambassadeurs en promotors van je zaak.

• eerst kennismaken met een intakegesprek: luisteren en doorvragen naar jouw wensen en behoeftes. Alleen als ik écht waarde kan toevoegen, gaan we aan de slag;
• na akkoord op de offerte starten we met een markt- en doelgroeponderzoek
• we brengen focus aan door heldere doelstellingen en keuzes te maken
• werkzaamheden staan inzichtelijk in een plan van aanpak en planning advies, training en begeleiding kan in groepsverband of individueel altijd op maat

Voor je met klanten (of je eigen team!) kunt communiceren, moet je eerst zorgen dat de boodschap juist over- en aankomt. En vervolgens blijft hangen. Succes hè! traint jou de juiste doelgroep, boodschap en vorm te kiezen en zo je doel te bereiken.

Jouw bedrijf is voor een groot deel afhankelijk van je medewerkers Zij hebben contact met (potentiële) klanten en zijn vaak het gezicht naar buiten toe. Personeel wordt niet voor niets het belangrijkste kapitaal van een onderneming genoemd! Maar ook het duurste … Door je team goed aan te sturen, kun je de investering die je in hen doet weer snel terugverdienen en je winst aanzienlijk verhogen En daarmee producten en dienstverlening in overtreffende trap verbeteren en je winst aanzienlijk verhogen. Succes hè! leert je de transparante manager te worden die het best bij je klanten, jou en je team past.